• Hizmet şartları

Hizmet şartları

Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 23 Ağustos 2026

Manside'a hoş geldiniz.

Bu web sitesi ve online mağaza, Manside markası tarafından işletilmektedir. Bu Hizmet Şartları'nda “Manside”, “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri, web sitesi üzerinden ürün ve hizmetleri sunan işletmeyi ifade eder.

Manside, müşterilerine erkek iç giyim ürünleri başta olmak üzere çeşitli ürünleri internet üzerinden sunmak amacıyla web sitesini ve online mağazasını işletmektedir.

Web sitemizin altyapısı Shopify tarafından sağlanmaktadır.

Bu Hizmet Şartları; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, hesap oluşturduğunuzda veya web sitemiz üzerinden ürün satın aldığınızda sahip olduğunuz hak ve yükümlülükleri düzenler.

Web sitemizi kullanarak bu Hizmet Şartlarını, Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikamızı, İade ve Değişim Politikamızı, Çerez Politikamızı ve web sitemizde yayınlanan diğer ilgili politika ve koşulları kabul etmiş olursunuz.

Bu Şartlarda yer alan hiçbir hüküm, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sahip olduğunuz emredici yasal hakları ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

1. Web Sitesine Erişim ve Hesap

Web sitemizi kullanabilmek için yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli hukuki ehliyete sahip olmanız gerekir.

Web sitemizde hesap oluşturmanız halinde;

  • Adınız ve soyadınız,

  • E-posta adresiniz,

  • Telefon numaranız,

  • Fatura bilgileriniz,

  • Teslimat adresiniz

gibi bilgileri doğru, güncel ve eksiksiz olarak sağlamanız gerekir.

Hesabınıza ait giriş bilgilerinin güvenliğinden siz sorumlusunuz.

Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin size ait olmadığını düşünüyorsanız, mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmelisiniz.

Manside, güvenlik, kötüye kullanım veya yasal yükümlülükler nedeniyle gerekli gördüğü durumlarda bir hesabı geçici olarak sınırlandırabilir veya erişime kapatabilir.

Ancak bu durum, tüketicinin daha önce gerçekleştirdiği siparişlerden doğan yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

2. Ürünler

Manside, ürünlerin özelliklerini, renklerini, beden seçeneklerini, kumaş içeriklerini ve diğer bilgilerini ürün sayfalarında mümkün olduğunca doğru ve anlaşılır şekilde sunmaya çalışır.

Bununla birlikte;

  • Ekran özellikleri,

  • Ekran renk ayarları,

  • Cihaz türü,

  • İnternet tarayıcısı,

  • Fotoğraf çekim koşulları

gibi nedenlerle ürünün ekrandaki görünümü ile fiziksel görünümü arasında küçük farklılıklar olabilir.

Ürün açıklamalarında yer alan bilgiler, ürünün ilgili sayfasında güncellenebilir.

Manside, stok durumuna bağlı olarak bir ürünün satışını durdurabilir veya ürün seçeneklerini değiştirebilir.

Ancak bir tüketiciyle kurulmuş ve yürürlükteki mevzuata göre geçerli şekilde tamamlanmış bir satış sözleşmesinden doğan tüketici hakları saklıdır.

3. Beden ve Ürün Seçimi

Manside ürünleri farklı beden seçenekleriyle satışa sunulabilir.

Müşterinin sipariş vermeden önce ürün sayfasında yer alan beden tablosunu ve ürün açıklamalarını incelemesi önerilir.

Beden seçiminde müşterinin verdiği bilgilerin doğru olması müşterinin sorumluluğundadır.

Ürünün ayıplı veya hatalı olması ile yalnızca müşterinin yanlış beden tercih etmesi farklı durumlar olup, her durumda yürürlükteki tüketici mevzuatı ve İade ve Değişim Politikamız uygulanır.

4. Siparişler

Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturmanız, sipariş konusu ürünleri satın alma yönündeki teklifinizi ifade eder.

Siparişinizin alınmasının ardından sipariş bilgileri elektronik ortamda tarafınıza iletilebilir.

Siparişin kabul edilmesi ve satış sözleşmesinin kurulması, yürürlükteki mevzuat ve sipariş sürecinde sunulan bilgiler doğrultusunda gerçekleşir.

Sipariş vermeden önce;

  • Ürün,

  • Beden,

  • Renk,

  • Adet,

  • Teslimat adresi,

  • Fatura bilgileri,

  • Kargo ücreti,

  • Toplam sipariş tutarı

gibi bilgileri dikkatlice kontrol etmeniz gerekir.

Teknik hata, stokta bulunmama, ödeme işleminin tamamlanamaması veya hukuken geçerli başka bir neden nedeniyle siparişin gerçekleştirilememesi durumunda, mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilir ve mevzuat kapsamında gerekli işlem yapılır.

Tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.

5. Siparişin İptali

Siparişin iptali, cayma hakkı ve iade işlemleri yürürlükteki mevzuat ile İade ve Değişim Politikamız kapsamında değerlendirilir.

Manside, tüketicinin kanundan doğan cayma ve diğer yasal haklarını ortadan kaldıracak şekilde keyfi bir sipariş iptali uygulamaz.

Siparişin teknik, stok, ödeme veya başka bir hukuki nedenle gerçekleştirilememesi halinde müşteri bilgilendirilir.

6. Fiyatlar ve Kampanyalar

Web sitesinde gösterilen fiyatlar, aksi belirtilmediği sürece Türk Lirası (TL) cinsindendir.

Ürün fiyatları, kampanyalar ve indirimler değiştirilebilir.

Sipariş sırasında müşteriye gösterilen ve siparişin toplam tutarında belirtilen fiyat, ilgili sipariş açısından geçerli olan satış fiyatıdır.

Ürün fiyatlarına dahil olan vergiler ve varsa kargo ücretleri, sipariş aşamasında müşteriye açıkça gösterilir.

Kampanya ve indirimlerin özel koşulları varsa, ilgili kampanya sayfasında ayrıca belirtilir.

Bir kampanyanın özel koşulları ile genel Hizmet Şartları arasında farklılık bulunması halinde, ilgili kampanyanın açıkça belirtilen özel koşulları uygulanır.

7. Ödeme

Web sitemizde sunulan ödeme yöntemleri sipariş sırasında gösterilir.

Ödeme işlemleri, Shopify veya yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Manside, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için gerekli teknik ve idari önlemleri almaya çalışır.

Kart bilgilerinin işlenmesi, ödeme kuruluşunun ve kullanılan ödeme altyapısının kendi güvenlik ve gizlilik politikalarına da tabi olabilir.

Müşteri, ödeme sırasında verdiği bilgilerin doğru ve kendisine ait olduğunu veya bu bilgileri kullanmaya yetkili olduğunu kabul eder.

8. Faturalandırma

Sipariş işlemleri kapsamında yürürlükteki vergi ve fatura mevzuatına uygun şekilde fatura veya ilgili satış belgesi düzenlenir.

Müşterinin fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması gerekir.

Yanlış veya eksik verilen fatura bilgilerinden kaynaklanan sorunlarda, düzeltme işlemleri yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.

9. Kargo ve Teslimat

Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süreleri ürünün stok durumu, sipariş yoğunluğu, kargo şirketinin çalışma koşulları, resmi tatiller ve mücbir sebepler gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilir.

Manside, siparişlerin mümkün olan en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesi için makul özeni gösterir.

Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerde, müşteri ile kargo firması arasındaki iletişimin sağlanmasına yardımcı olabiliriz.

Ancak teslimatla ilgili tüketiciye tanınan yasal haklar saklıdır.

Ürünün kargo firmasına teslim edilmesi, tüketicinin yasal anlamda teslim alma ve hasar/risk haklarının otomatik olarak tüketiciye geçtiği anlamına gelmez. Teslimat ve hasar riskine ilişkin hükümler yürürlükteki tüketici mevzuatına göre uygulanır.

10. Teslimat Adresi

Sipariş sırasında verilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Eksik veya hatalı adres nedeniyle meydana gelen teslimat sorunlarında, müşterinin yasal hakları saklı kalmak kaydıyla, gerekli düzeltmeler için müşteriyle iletişime geçilebilir.

11. İade ve Cayma Hakkı

Tüketicilerin mesafeli satışlarda sahip olduğu cayma hakkı ve diğer tüketici hakları, yürürlükteki mevzuata tabidir.

Genel olarak tüketici, kanunda belirtilen koşullar kapsamında 14 günlük cayma hakkına sahiptir.

Ancak mevzuatta bazı ürünler için cayma hakkına ilişkin istisnalar bulunmaktadır.

Manside boxer ve diğer iç giyim ürünlerinde, sağlık ve hijyen açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünlere ilişkin yasal istisnalar uygulanabilir.

Özellikle koruyucu ambalaj, bant, mühür veya benzeri hijyen unsurları açılmış olan iç çamaşırı ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Ticaret Bakanlığı'nın güncel tüketici bilgilendirmesinde iç çamaşırları bu kapsamda açıkça belirtilmektedir.

Bununla birlikte;

  • Ayıplı ürün,

  • Kusurlu ürün,

  • Yanlış ürün gönderimi,

  • Siparişten farklı ürün gönderilmesi

gibi durumlarda tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikamızı inceleyebilirsiniz.

12. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan tüm içerikler, aksi belirtilmedikçe Manside'a veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bunlara;

  • Manside adı,

  • Manside logosu,

  • Marka tasarımları,

  • Ürün fotoğrafları,

  • Ürün açıklamaları,

  • Grafikler,

  • Web sitesi tasarımı,

  • Görsel içerikler,

  • Videolar,

  • Metinler,

  • Sloganlar,

  • Kullanıcı arayüzü,

  • Dijital içerikler

dahil olabilir.

Bu içerikler ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Manside'ın yazılı izni olmadan ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya başka bir platformda yayınlanamaz.

Bu hüküm, tüketicinin kanundan doğan haklarını veya hukuka uygun kişisel kullanımını engelleyecek şekilde yorumlanamaz.

13. Marka

“Manside” adı, logosu, sloganları ve markaya ait diğer unsurlar, ilgili hak sahibinin marka ve fikri mülkiyet haklarına tabidir.

Manside'ın yazılı izni olmadan marka unsurlarının ticari amaçla kullanılması, çoğaltılması veya Manside ile resmi bir bağlantı varmış gibi gösterilmesi yasaktır.

14. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizin çalışması için Shopify, ödeme kuruluşları, kargo firmaları, analiz hizmetleri, güvenlik hizmetleri ve diğer teknik hizmet sağlayıcılardan yararlanabiliriz.

Bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları bulunabilir.

Kişisel verilerin üçüncü taraflarla paylaşılması, Gizlilik Politikamızda açıklanan şartlara ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

15. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine veya platformlara bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılara erişmeniz halinde ilgili üçüncü tarafın kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları geçerli olur.

Manside, kontrolü altında olmayan üçüncü taraf web sitelerinin içeriği, güvenliği veya veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.

16. Shopify ile İlişki

Manside'ın web sitesi Shopify altyapısı kullanılarak işletilmektedir.

Shopify, web sitemizin teknik altyapısının sağlanmasına yardımcı olan hizmet sağlayıcıdır.

Bununla birlikte, web sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünlerin satıcısı Manside'dır.

Sipariş, ödeme, ürün, teslimat, iade, değişim ve tüketici ile satıcı arasındaki diğer satış ilişkilerinden doğan hak ve yükümlülükler Manside ile müşteri arasındaki ilişkiye tabidir.

Shopify'ın kişisel verilerinizi nasıl işlediğine ilişkin ayrıntılı bilgi için Shopify'ın ilgili gizlilik politikası ayrıca incelenebilir.

17. Müşteri Yorumları ve Geri Bildirimler

Web sitemizde ürün yorumu, değerlendirme, öneri veya başka bir geri bildirim paylaşabilirsiniz.

Paylaştığınız yorumların;

  • Gerçek deneyiminizi yansıtması,

  • Yanıltıcı olmaması,

  • Başkalarının kişilik haklarını ihlal etmemesi,

  • Hakaret veya tehdit içermemesi,

  • Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemesi,

  • Hukuka aykırı içerik barındırmaması

gerekir.

Manside, hukuka aykırı veya bu Hizmet Şartlarını ihlal eden içerikleri kaldırma veya yayınlamama hakkını saklı tutar.

Ürün yorumlarında başka kişilere ait telefon numarası, adres, e-posta, ödeme bilgileri veya diğer kişisel bilgileri paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.

18. Hatalar ve Eksiklikler

Web sitesinde zaman zaman;

  • Yazım hataları,

  • Fiyat hataları,

  • Stok hataları,

  • Ürün açıklamalarında eksiklikler,

  • Görsel hataları,

  • Teknik sorunlar

meydana gelebilir.

Manside, bu tür hataları fark ettiğinde düzeltmek için makul çabayı gösterir.

Ancak bir tüketiciyle kurulmuş geçerli bir satış sözleşmesi bakımından tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

19. Yasaklı Kullanımlar

Web sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz.

Aşağıdaki faaliyetlerde bulunmanız yasaktır:

  • Yasa dışı faaliyetler gerçekleştirmek

  • Başka kişilerin haklarını ihlal etmek

  • Manside'ın veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek

  • Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermek

  • Başka bir kişi veya kurum gibi davranmak

  • Web sitesine kötü amaçlı yazılım göndermek

  • Virüs veya zararlı kod yüklemek

  • Web sitesinin güvenliğini aşmaya çalışmak

  • Yetkisiz şekilde veri toplamak

  • Spam veya kimlik avı faaliyetleri yürütmek

  • Web sitesini dolandırıcılık amacıyla kullanmak

  • Web sitesinin çalışmasını bozmak

  • Diğer kullanıcıların web sitesini kullanmasını engellemek

  • Yetkisiz şekilde otomatik veri toplama veya scraping yapmak

  • Güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak

Bu tür faaliyetlerin tespit edilmesi halinde, ilgili hesabın erişimi sınırlandırılabilir ve gerekli durumlarda yasal mercilere bildirimde bulunulabilir.

Bu hükümler, kanunen izin verilen arama motoru taramaları veya erişilebilirlik teknolojileri gibi meşru faaliyetleri engellemek amacıyla yorumlanmaz.

20. Otomatik Sistemler ve Yapay Zekâ Ajanları

Web sitesinin güvenliği, performansı ve kullanıcı deneyiminin korunması amacıyla otomatik veri toplama ve otomatik işlem yapan sistemlere belirli teknik kısıtlamalar uygulanabilir.

Yasal olarak izin verilen arama motoru taramaları ve benzeri meşru erişimler bu kapsamda değerlendirilmez.

Yetkisiz şekilde çalışan botlar, scraping araçları, otomatik satın alma sistemleri veya web sitesinin güvenlik ve erişim kısıtlamalarını aşmaya yönelik otomatik sistemlerin kullanılması yasaktır.

Manside, web sitesinin güvenliğini korumak amacıyla bu tür erişimleri teknik olarak engelleyebilir.

21. Hizmetlerin Askıya Alınması veya Sonlandırılması

Manside, teknik bakım, güvenlik, hukuki zorunluluk veya başka makul nedenlerle web sitesinin tamamını veya bir bölümünü geçici olarak kullanıma kapatabilir.

Bu durum, müşterinin daha önce gerçekleştirdiği ve yürürlükteki mevzuat kapsamında doğmuş olan tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

Bir hesabın bu Hizmet Şartlarını ihlal ettiği tespit edilirse, yürürlükteki mevzuata uygun olarak hesabın kullanımı sınırlandırılabilir veya sonlandırılabilir.

22. Garanti ve Sorumluluk Hakkında

Web sitesindeki bazı bilgiler genel bilgilendirme amacıyla sunulabilir.

Manside, web sitesinin her zaman kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.

Bununla birlikte bu bölüm, tüketicilerin 6502 sayılı Kanun ve diğer ilgili mevzuattan doğan;

  • Ayıplı mal haklarını,

  • Cayma hakkını,

  • İade ve değişim haklarını,

  • Tazminat haklarını,

  • Diğer emredici tüketici haklarını

sınırlandırmaz.

Manside, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, kendi kontrolü dışında gerçekleşen teknik arızalar, internet kesintileri veya üçüncü taraf hizmet kesintilerinden kaynaklanan sorunlar bakımından sorumluluğunu ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirir.

23. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Bu Hizmet Şartlarındaki hiçbir hüküm, Manside'ın kanunen sınırlandırılması mümkün olmayan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

Özellikle tüketicinin;

  • Ayıplı mala ilişkin hakları,

  • Cayma hakkı,

  • Tüketici mevzuatından doğan seçimlik hakları,

  • Kişisel verilerin korunmasına ilişkin hakları,

  • Kanundan doğan diğer hakları

saklıdır.

Herhangi bir sorumluluk sınırlaması yalnızca yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde uygulanır.

24. Tazminat

Müşterinin hukuka aykırı eylemleri, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden davranışları veya bu Hizmet Şartlarını ihlal etmesi nedeniyle Manside'ın doğrudan bir zarara uğraması halinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında ilgili hukuki haklarımızı kullanabiliriz.

Bu hüküm, tüketicinin kanundan doğan haklarını veya tüketici mevzuatındaki emredici hükümleri sınırlandırmaz.

25. Bölünebilirlik

Bu Hizmet Şartlarının herhangi bir hükmünün yetkili bir makam veya mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi halinde, ilgili hüküm yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde uygulanır.

Bir hükmün geçersiz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

26. Feragat ve Tüm Anlaşma

Manside'ın bu Hizmet Şartlarında yer alan herhangi bir hakkını derhal kullanmaması, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

Bu Hizmet Şartları ile web sitesinde yayınlanan diğer ilgili politika ve koşullar, web sitesinin kullanımına ilişkin temel kuralları oluşturur.

Ancak bu metin, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici haklarını ortadan kaldırmaz.

27. Devir

Müşteri, bu Hizmet Şartlarından doğan hak veya yükümlülüklerini Manside'ın yazılı onayı olmadan üçüncü bir kişiye devredemez.

Manside ise işletmenin devri, birleşme, yeniden yapılanma veya benzeri ticari işlemler kapsamında bu Hizmet Şartlarından doğan hak ve yükümlülüklerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde devredebilir.

28. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Bununla birlikte, tüketicilerin yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğu zorunlu yasal haklar saklıdır.

Tüketici ile Manside arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkili olabilir.

Tüketicinin kanunen yetkili olan mercilere başvurma hakkı bu Hizmet Şartları ile sınırlandırılamaz.

29. Hizmet Şartlarında Değişiklikler

Manside, mevzuat değişiklikleri, yeni hizmetlerin sunulması, teknik gelişmeler veya işletme ihtiyaçları nedeniyle bu Hizmet Şartlarını zaman zaman güncelleyebilir.

Güncel Hizmet Şartları web sitesinde yayınlanır.

Önemli değişiklikler olması halinde, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği ölçüde ayrıca bilgilendirme yapılabilir.

Güncellenen Hizmet Şartlarının yayınlanmasından sonra web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncellenen hükümlerin yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde uygulanacağı anlamına gelir.

30. İlgili Politikalar

Bu Hizmet Şartları ile birlikte aşağıdaki politikalar da web sitemizde uygulanmaktadır:

  • Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

  • Çerez Politikası

  • İade ve Değişim Politikası

  • Mesafeli Satış Sözleşmesi

  • Yasal Bildirim

Bu belgeler arasında tüketicinin yasal hakları bakımından bir çelişki olması halinde, yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri uygulanır.

31. İletişim Bilgileri

Hizmet Şartları, siparişler veya web sitemizin kullanımı hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Manside

E-posta: hello@manside.com.tr

Adres: Fevziye, 54900 Sakarya, Türkiye

Ticari Unvan: RAHAT TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Vergi Dairesi: PAMUKOVA

Vergi Numarası: ‭7341681589‬

MERSİS Numarası: 07343681589000001

Telefon: 05313805860

Son Güncelleme: 23 Ağustos 2026